Oliveは何かあった時が大変

三井住友銀行のOliveですが、田舎住まいで近くに銀行がなくても結構便利に使わせてもらってます。

ただ裏では色々な三井住友系列の色んなシステムが連携していると思われ、スマホアプリの起動が結構遅かったり、デビッドモードにしているにもかかわらず、クレジットで決済されたり(仕様みたいです)、まぁ大変です。

わからないことはサポートに聞くべしと思っても、電話もチャットも全然繋がらなかったり、やっと繋がったと思ったら「それはこちらの問題ではなく◯◯の問題なのでそちらに問い合わせてください」といわゆるグループ間のたらい回しにあうこと必死なのです。

Oliveも開始して数年立っていると思いますが、あまりにもシステムが複雑すぎて、おかしなことも起きます。

Olive便利ですが、何かあった時は沼にハマるので覚悟が要ります。