オンラインで苦しむe-Tax

つれづれに
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年々ひどくなっていきますね。e-Tax。

こういうシステムは国からの発注で、なんでいいなりのベンダーが作るとこんな感じになっていきます。この辺りは半官半民のゆうちょも一緒ですね。

自分は、初めてe-Tax使うと5000円キャッシュバックしますという戦略にまんまと飲み込まれまして、いらない住基カード作らされ現在に至ります。今はマイナンバーカードですが、出番はe-Taxと住民票の取得くらいです。

とにかく悪いのが、年々システムが更新され、まずはシステムの使い方のお勉強から始まるということ。だいたいこれが数時間かかる。

どこに自分が必要なマニュアルがあるのかがわからない。マニュアルの捜索活動から始まり、書いてあることがおせじにも親切ではないので、読解作業が必要になります。

スマホ版が便利というが、セットアップに相当時間がかかったあげくに、あなたのスマホではメッセージが見れませんみたいな制限があったりして、勉強の成果が無駄に終わることもあります。

ネットリテラシーがない人はバッサリ切り捨てられるシステムです。

システム担当者は大変だろうなぁ。

 

 

 

 

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